【羅杰·道森】優(yōu)勢談判的奧秘(絕對成交）

第1部分 談判的意義
第一章 新世紀(jì)的銷售
第二章 雙贏的銷售談判
第三章 談判有一套規(guī)則
第2部分 談判開局策略
第四章 開價(jià)高于實(shí)價(jià)
第五章 分割
第六章 千萬不要接受第一次出價(jià)
第七章 故作驚訝
第八章 不情愿的賣主
第九章 集中精力想問題
第十章 老虎鉗策略
第3部分 談判中期策略
第十一章 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
第十二章 避免敵對情緒
第十三章 服務(wù)貶值
第十四章 切勿提出折中
第十五章 燙手山芋
第十六章 禮尚往來
第4部分 談判后期策略
第十七章 黑臉/白臉
第十八章 蠶食策略
第十九章 讓步的類型
第二十章 反悔
第二十一章 小恩小惠的安慰
第二十二章 草擬合同
第5部分 為何金錢不像你想的那么重要
第二十三章 買主想給的更多，而不是更少
第二十四章 比金錢更重要的東西
第二十五章 弄清買主到底給多少
第6部分 成效的秘訣
第二十六章 銷售的四個(gè)階段
第二十七章 24種成交技巧
第二十八章 不可靠的花招
第7部分 如何控制談判
第二十九章 談判動(dòng)機(jī)
第三十章 圈套、陷阱及其對策
第三十一章 同非美國人談判
第三十二章 談判施壓點(diǎn)
第三十三章 擺脫困境
第三十四章 對付發(fā)火的對手
第8部分 理解談判對手
第三十五章 增強(qiáng)個(gè)人控制力
第三十六章 了解買主的個(gè)性
第三十七章 雙贏談判