【音頻講座】翟鴻燊-高品質溝通

【音頻講座】翟鴻燊：高品質溝通——翟鴻燊 內容簡介：【翟鴻燊mp3：高品質溝通】名師講座音頻下載系列：
翟鴻燊《高品質溝通》內容簡介： 
學員對象： 企業(yè)總裁、部門經理、人力資源負責人、銷售及客服人員、培訓師、商界人士以及一切想提升溝通品質的人士  
課程目的：Ø 為什么工作非常努力但得不到領導的賞識和同事的認可　? 
Ø 為什么下屬不理解上級的良苦用心　? 
Ø 為什么事業(yè)蒸蒸日上但得不到家人的理解　? 
Ø 為什么同樣做一件事,溝通能力不同的人得到的結果也不盡相同　? 

原因在于:　　缺少“溝通”　　　 
缺乏有效的溝通技巧 
缺乏令人折服的說服力 
翟鴻燊教授將從中國傳統(tǒng)哲學思維、心態(tài)訓練、表達真要、行為表現(xiàn)力等多方面為你解決實際生活中遇到的溝通與說服中存在的問題，使你從心靈深處有一個質的改變，讓你覺得：原來溝通如此簡單!　　  

課程介紹： 
您說的每一句話和您說話的方式將決定您的財富和命運。 
1、溝通的品質決定您生命的品質； 
2、解析“溝通”； 
3、溝通的信念； 
4、問問題的十大技巧； 
5、問開放式的問題，了解并創(chuàng)造需求；問限制性問題，建立主控；問封閉性問題，鎖定成交。 
6、溝通的九個策略； 
7、十二種練習傾聽的方法； 
8、如何運用溝能的三個要素； 
9、溝通的80/20法則； 
10、進入對方心靈的頻道； 
11、贊美是人際溝通的潤滑劑； 
12、同理戰(zhàn)術。