【騰訊社交】教你如何低成本獲取海量用戶

【騰訊社交】教你如何低成本獲取海量用戶

月活9.8億，1000w+優(yōu)質(zhì)公眾號，國民級社交軟件微信早已成為各大企業(yè)主營銷的主戰(zhàn)場。

尤其是朋友圈+公眾號營銷，誕生了太多低成本獲客的成功案例。

比如某知名餐飲商，利用朋友圈廣告投放，銷量提升20倍。

某知名地產(chǎn)商，通過制定完善的朋友圈營銷策略，在投放人數(shù)并不多的前提下，創(chuàng)意視頻獲得了356.1萬的播放量。

碎片化時代，除了朋友圈+公眾號，騰訊社交廣告基于強大的社交數(shù)據(jù)、技術(shù)和場景，到底有何高效率，低成本獲客的方法？

饅頭聯(lián)合騰訊邀請到了騰訊4大資深導師，通過復盤數(shù)十個各個行業(yè)低成本獲客的經(jīng)典案例，為你量身定制了社交時代利用數(shù)據(jù)+技術(shù)+場景獲取海量用戶的最全攻略。

分享一：碎片化時代，有哪些精準的獲客方法？

導師：安揚 騰訊社交廣告高級產(chǎn)品市場經(jīng)理

1.微信及騰訊系產(chǎn)品社交行為洞察

2.中小企業(yè)如何低成本獲取海量用戶？

3.如何借助騰訊技術(shù)和數(shù)據(jù)做精準營銷？

4.海量用戶標簽背后的關(guān)鍵洞察揭秘

案例分享:

如何分析明星受眾，選擇最合適的營銷代言人？

基于特定區(qū)域的用戶，如何做個性化的營銷？

分享二：低成本海量獲客 騰訊社交廣告的營銷秘籍

導師：孫邰炎子 騰訊社交廣告高級產(chǎn)品市場經(jīng)理

1.現(xiàn)有騰訊系平臺及產(chǎn)品介紹

2.海量用戶行為及數(shù)據(jù)洞察分享

3.各大平臺推廣解決方案

1）APP推廣解決方案

2）微信訂閱號推廣解決方案

3）本地推廣

分享三：地產(chǎn)家居行業(yè)微信營銷深度解析

導師：徐英萍 騰訊社交廣告行業(yè)拓展高級經(jīng)理

1.如何通過用戶畫像去做營銷的人群定向？

2.如何通過人群定向做相應項目的定向？

3如何通過精確的種子用戶推廣到所有目標用戶？

4.在項目的不同營銷節(jié)點適合的營銷形式有哪些？

深度分析：如何針對痛點做解決方案(品牌推廣，新店引流，活動促銷及復購再轉(zhuǎn)化以及社交廣告投放整體流程建議)

優(yōu)秀案例分享：保利地產(chǎn)、科勒廚衛(wèi)、土撥鼠等10大優(yōu)秀獲客案例數(shù)據(jù)分享

分享四：餐飲行業(yè)營銷轉(zhuǎn)化全流程解決方案

導師：王富強 騰訊社交廣告行業(yè)拓展高級經(jīng)理

1.餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)及營銷趨勢解密

2.結(jié)合營銷全鏈條所提供的營銷解決方案

3.拉新和留存以及轉(zhuǎn)化的有效手段

4.餐飲行業(yè)優(yōu)秀案例分享

樂純、西少爺肉夾饃、面包新語、好色派沙拉等7大經(jīng)典案例數(shù)據(jù)分享

騰訊4大資深導師聯(lián)合授課

內(nèi)部資料：深度解析騰訊社交廣告社交營銷攻略

首次揭秘：利用社交網(wǎng)絡獲取海量用戶的秘訣

全面復盤：地產(chǎn)、餐飲行業(yè)低成本獲客營銷方案

裂變漲粉的運營方式盛行，公司運營想用裂變來漲粉，但產(chǎn)品死活不同意，理由是裂變太 Low，不符合我們高大上的氣質(zhì)。

后來看到同行用起裂變，粉絲蹭蹭往上漲，那一刻感覺運營和產(chǎn)品的思維咋差這么多。

三聯(lián)生活周刊、新世相也做過裂變增粉運營，但沒人會覺得他們 Low；拼多多做拼團、轉(zhuǎn)發(fā)搶紅包，大家會覺得拼多多 Low，那是因為拼多多產(chǎn)品本身質(zhì)量差，假貨假到讓人懷疑人生。

所以 Low 這件事與獲客方式并沒有關(guān)系，與產(chǎn)品本身關(guān)系更大。獲客方式根本無高低貴賤之分，只有貴與不貴的差別。黑貓白貓，只要抓得到老鼠就是好貓。

那有哪些玩法是能夠低成本獲客的呢？

一、跟著流行的趨勢玩

當一種新抗生素藥研發(fā)出來后，一個人吃新藥時間越多，人體會產(chǎn)生耐藥性。這時要保持藥效不得不增加劑量，增加劑量又會進一步增加耐藥性，結(jié)果劑量越用越大。新的運營玩法就跟新藥一樣，剛用的時候成本低，獲客效果好。當同行都開始用新玩法，用戶會產(chǎn)生耐藥性”，玩法對他們越來越?jīng)]有吸引力，轉(zhuǎn)化率下降，獲客成本上升，最后趨于一個高位，玩法也進入成熟期。

當另一種新玩法產(chǎn)生時，又會拉低獲客成本，然后大家瘋狂地使用新玩法。過一段時間后，新玩法又會變成老玩法，如此反復循環(huán)。

如何低成本獲取大量精準用戶？

我們從這個規(guī)律中可以找到獲客成本最低的點，就是新玩法開始流行的時候。太早，新玩法還沒被人實踐探索出最優(yōu)的實現(xiàn)路徑；太晚，用戶耐藥性”變強，成本已經(jīng)推高。

騰訊抄襲別人的產(chǎn)品也是相似的邏輯，讓別人打前鋒趟出一條路，自己快速跟進，利用流量優(yōu)勢擊垮對手沖到行業(yè)前列，這樣可以節(jié)省大量因犯錯產(chǎn)生的成本。

今年初，新世相把微信群裂變的方式推向新高潮。又幾個月過去，這種玩法越來越不受歡迎，最近據(jù)說騰訊的規(guī)則也在收嚴，對建群軟件的限制越來越高。

另一個火的是小程序，小程序兩年來一次次的迭代已經(jīng)和剛推出時完全不同了。電商拼團、搶紅包在小程序里玩得更順暢，獲客成本也更低。蘑菇街公開信息稱，單件商品微信里分享的人數(shù)為109455人，微信好友分享之后的轉(zhuǎn)化率為44%，一個半月，新客數(shù)量突破300萬。

如何低成本獲取大量精準用戶？

如此高的獲客效率是其他玩法沒法相比的。

還有趣頭條的收徒體系，閱讀文章送錢、區(qū)塊鏈偽挖礦等等。問答興起的時候，甚至還有金融產(chǎn)品開發(fā)問答軟件來獲客。用戶回答問題后會產(chǎn)生收益，想提現(xiàn)必須上傳身份證信息、綁定銀行卡，這明顯就是金融產(chǎn)品注冊的流程，查一下主體還真是某金融產(chǎn)品。

下一個即將興起的玩法在哪里，目前我也沒看到，也許正在萌芽。所以說運營要時刻關(guān)注圈內(nèi)新興的玩法，即時跟進，享受第一波紅利。

二、按行業(yè)成熟的方法玩

什么？

你前面不是說行業(yè)成熟的方法獲客成本高嗎？

怎么又說要按行業(yè)成熟的方法玩呢？

別急，成熟的方法雖然獲客成本高，但是你要自己去探索新玩法，成本會更高。因為敢于第一個吃蘑菇的人，十有八九會吃到毒蘑菇。

當然說這話不絕對，要分為兩種情況。第一種是創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品剛起步。這種情況下最好按行業(yè)成熟的玩法來做運營。

因為行業(yè)原有的獲客方式都是經(jīng)歷過行業(yè)內(nèi)的人反復多次驗證，在短期內(nèi)沒有新玩法流行起來前，都不會有更好的方式。這時產(chǎn)品急于需要用戶，需要用最可預期的方式獲取用戶，想辦法養(yǎng)活自己。

現(xiàn)在有很多公司一創(chuàng)立就想著顛覆原行業(yè)，行業(yè)原來的運營玩法都很 Low，我們不能用，我們要用互聯(lián)網(wǎng)的打法，純線上的打法。”

比如做高考填志愿業(yè)務，原本高三家長只有在學校和本地的培訓機構(gòu)才能接觸到填志愿的信息，行業(yè)內(nèi)多年以來都是通過線下會銷的方式來獲客。

現(xiàn)在新產(chǎn)品要讓他們通過線上的渠道獲取信息，這就需要培養(yǎng)用戶的使用習慣。習慣的培養(yǎng)需要長期教育用戶，需要成本投入，這對于初創(chuàng)產(chǎn)品來說承擔不起，獲取多少用戶也難以把控。

如果采用傳統(tǒng)的線下會銷方式，轉(zhuǎn)化率有多少，鋪多少量能轉(zhuǎn)化多少人，一目了然，運營的掌控力更強。

第二種是已經(jīng)在成熟期、成長期末期的產(chǎn)品。

要對運營玩法革命，必須有本錢。已經(jīng)成長起來的產(chǎn)品已經(jīng)有一大堆用戶，產(chǎn)品分分鐘死掉的可能率已經(jīng)很低，不怕花掉錢產(chǎn)品會死。團隊也混成行業(yè)老鳥，對用戶、行業(yè)規(guī)則都有深刻的理解，那就應該創(chuàng)新，探索新玩法。比如阿里巴巴打造的雙11，成為全民狂歡的節(jié)日，給天貓帶來的影響堪稱巨大。

要找到行業(yè)成熟的運營玩法，看看行業(yè)標桿企業(yè)的做法大概就能摸個六七分。

獲得第一批用戶后，先把用戶聚集起來，數(shù)據(jù)做上去。再用產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新去影響用戶，改變他們獲取相關(guān)信息的習慣和使用場景。

三、運營玩法上更適合微創(chuàng)新

運營創(chuàng)新會遇到很多不確定性，轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)不是特別高效，最終導致獲客成本增加。而一步走錯方向，所有投入全是白費。

這個風險很大，所以完全走一條新路的創(chuàng)新方式在運營上并不是最佳的選擇，更好的是選擇微創(chuàng)新。比如文案上創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化流程不變；獲客渠道改變，獲客方式不改等等。一點點去改變，只在一兩個環(huán)節(jié)創(chuàng)新，其他環(huán)節(jié)不變，再根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋來調(diào)整效果。這樣更有準確判斷新的玩法是否真有效果。

這樣做頗像物理實驗的控制變量法，我只留下一個不確定因素，其他都是已知可控的，做起來自然很有掌控力。而能夠掌控才是避免花錢打水漂的不二方法。

最后，高大上的并不一定是好方法，鋪滿地鐵車廂、公交站的平臺廣告不一定比樓道里貼小廣告效果好，關(guān)鍵還得結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)品來看。