鵝廠數(shù)據(jù)專家?guī)�你做《專業(yè)用戶研究》

158資源整合網(wǎng)：鵝廠數(shù)據(jù)專家?guī)�你做《專業(yè)用戶研究》 培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹：

用戶研究是用戶中心的設(shè)計流程中的第一步，它是一種理解用戶，將他們的目標(biāo)、需求與企業(yè)的商業(yè)宗旨相匹配的理想方法。用戶研究的首要目的是幫助企業(yè)定義產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群、明確、細(xì)化產(chǎn)品概念，并通過對用戶的任務(wù)操作特性、直覺特征、認(rèn)知心理特征的研究，使用戶的實際需求成為產(chǎn)品設(shè)計的導(dǎo)向，使產(chǎn)品更符合用戶的習(xí)慣、經(jīng)驗和期待。

鵝廠數(shù)據(jù)專家?guī)�你做《專業(yè)用戶研究》 課程內(nèi)容目錄：

001課程介紹

002什么是用研？為什么？何時？

003到哪里做？誰？怎么做？

004桌面研究方法概述

005桌面研究的步驟

006管理二手?jǐn)?shù)據(jù)

007案例跑步運動類APP

008定性調(diào)研方法概述及優(yōu)缺點

009定性研究步驟拆解

010定性研究用戶招募&座談會

011定性研究報告輸出

012一個定性主持人的自我修養(yǎng)

013定性研究案例游戲產(chǎn)品

014定性研究進階用戶日志法

015定性研究進階人類學(xué)民族志

016人類學(xué)民族志文化視角

017人類學(xué)民族志田野調(diào)查

018人類學(xué)民族志日志寫作

019定量研究方法概述

020定量研究步驟

021定量研究問卷設(shè)計&調(diào)研執(zhí)行

022定量研究數(shù)據(jù)分析&報告輸出

023一個數(shù)據(jù)分析師的自我修養(yǎng)

024定量研究案例

025定量研究進階：客戶滿意度模型

026定量研究進階：卡諾模型研究-理論篇

027定量研究進階：卡諾模型研究-實操篇

028定量研究進階：卡諾模型研究-案例篇

029前沿研究方法-眼動研究

030前沿研究方法-腦電研究

031市場與用戶研究方法總結(jié)

032戰(zhàn)略級的市場與用戶研究概述

033用戶研究的搭建

034用戶研究的規(guī)劃

035用戶研究的落地

036如何開一場成功的workshop

037對用研期望的誤區(qū)

038用研過程中的誤用

039用研究客觀尋找的風(fēng)險和對用研從業(yè)的忠告

040以用戶為中心的企業(yè)文化