老潘《職場情商管理》教你如何提高情商

老潘《職場情商管理》教你如何提高情商 課程內(nèi)容目錄：

第1節(jié)：到底什么是情商

第2節(jié)：情商的重要性

第3節(jié)：情商的三大誤區(qū)

第4節(jié)：導(dǎo)致情商低的根本原因

第5節(jié)：提高情商五步法（上）

第6節(jié)：提高情商五步法（下）

第7節(jié)：與上級相處的三大核心思維

第8節(jié)：對上級的四大錯誤認知

第9節(jié)：遇見不喜歡的上級怎么辦

第10節(jié)：與上級溝通需要注意的細節(jié)

第11節(jié)：如何與上級保持適當?shù)木嚯x

第12節(jié)：同事之間這七個忙堅決不幫

第13節(jié)：同事之間再好也不做這三種配合

第14節(jié)：同事之間千萬不能交流的七件事

第15節(jié)：如何得體拒絕同事不合理要求

第16節(jié)：說話被打斷思維混亂怎么辦

第18節(jié)：到新公司覺得自己不合群怎么辦

第19節(jié)：和同事起沖突如何應(yīng)對

第20節(jié)：如何給客戶打通第一段電話

第21節(jié)：遇到杠精客戶如何應(yīng)對

第22節(jié)：如何與客戶快速拉近距離

第23節(jié)：千萬不能和客戶說的八種話