【郭陽(yáng)道】以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)教程

 □為什么要學(xué)習(xí)本課程 

現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)不僅要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，還需要掌握適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧。以顧客為中心，是國(guó)內(nèi)企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的核心理念之一。然而，理念畢竟不等于實(shí)踐，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得主動(dòng)，必須切實(shí)將“以顧客為中心”落到實(shí)處。

☆本課程圍繞“以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)主題，系統(tǒng)講授了價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)中的顧客需求、價(jià)值創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)力分析及培養(yǎng)等方面的知識(shí)，同時(shí)還深刻剖析了可口可樂(lè)的3A戰(zhàn)略、品牌營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)例，將指導(dǎo)您如何做到以顧客為中心組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，以達(dá)到事半功倍的效果。 
□誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程 
★ 銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、主管及相關(guān)工作人員 
★ 企業(yè)中、高層管理者 
□本課程學(xué)習(xí)目標(biāo) 
1. 掌握如何進(jìn)行高效的顧客開(kāi)發(fā)和管理 
2. 了解在以顧客為中心的價(jià)值鏈中如何選擇價(jià)值 
3. 了解日本和西方國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的不同特點(diǎn) 
4. 了解如何選擇競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略 
5. 了解如何影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為 
6. 了解品牌的價(jià)值來(lái)源