【崔翔】員工離職原因及解決方案

 員工離職原因及解決方案》培訓(xùn)光盤課程目錄

第一講：企業(yè)留人留心概述　　　　 
1. 什么是企業(yè)管理最重要但又最困難的方面？ 
1）．“企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭” 
2）．更深層次的思考：人力資源管理是決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵 
3）．一個(gè)企業(yè)的成功要素 
2.人力資源管理與員工離職的關(guān)系 
1）．中國企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：面對競爭和挑戰(zhàn) 
2）．人力資源管理的內(nèi)容和工作方針 
3）．員工管理的理論基礎(chǔ)和原則 
4）. 每個(gè)管理人員的四大職責(zé)和管理任務(wù) 

第二講：員工離職問題的分析 
1. 你加盟高薪聘請你的“白板公司”嗎？ 
1）．造成員工離職的幾個(gè)表面原因 
2）．決定是否離職的其他原因是什么？ 
3）．“留心”不能只靠一個(gè)錢而要靠五個(gè)“錢” 
4）．什么是人生的終極追求？ 
2. 員工離職的20個(gè)主要原因分析 
1）．10個(gè)員工跳槽的個(gè)人原因 
2）．10個(gè)員工跳槽的企業(yè)原因 
3）． 一個(gè)優(yōu)秀員工離職對企業(yè)造成的10大影響 

第三講：如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（第一部分） 
1. 薪酬是留住人才的最重要的因素嗎？ 
1）．靠漲工資留人的時(shí)限有多長？ 
2）．具有激勵(lì)作用的薪酬體系設(shè)計(jì) 
3）．內(nèi)在報(bào)酬的幾種激勵(lì)措施 
4）．知識型員工的薪酬激勵(lì)管理策略 
5）．如何通過非經(jīng)濟(jì)性的方法留住人才而不單靠提薪？ 
2.福利體系留人的技巧 
1）．福利體系對留人的重要性與意義 
2）．具有激勵(lì)作用的福利體系設(shè)計(jì) 
3）．如何通過培訓(xùn)的方法留人留心？ 
4)．優(yōu)秀企業(yè)依靠福利體系留人的成功經(jīng)驗(yàn) 

第四講 如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（第二部分） 
1. 企業(yè)留才的四個(gè)思路 
1）．事業(yè)留人 
2）．環(huán)境留人 
3）．制度留人 
4）．感情留人 
2. 企業(yè)文化留人的重點(diǎn) 
1）．尊重員工意見 
2）．創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì) 
3）．贊揚(yáng)和精神獎(jiǎng)勵(lì) 
4）．“鼓勵(lì)冒尖”的原則 

第五講：如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（第三部分） 
1.通過加強(qiáng)內(nèi)部溝通留住優(yōu)秀人才 
1）．溝通的重要性和意義 
2）．溝通的原理和原則、模式和形式概述 
3）．溝通十戒和溝通十大經(jīng)驗(yàn) 
4）. 如何與投訴和不滿現(xiàn)有工資的員工進(jìn)行有效的溝通 
5）. 如何與準(zhǔn)備離職的員工進(jìn)行溝通 
2. 加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流的“葵花寶典” 
1）．企業(yè)溝通管理措施和方法 
2）．部門溝通管理措施和方法 
3）．個(gè)人溝通管理措施和方法 
4）．社團(tuán)組織溝通管理措施和方法 

第六講：如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工（第四部分） 
1.穩(wěn)定員工隊(duì)伍的管理技巧 
1）．減少員工離職的10個(gè)有效策略 
2）．企業(yè)如何留才的七種有效辦法 
3）．如何增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的30個(gè)秘訣 
2.如何防范員工的離職？ 
1）．離職前的珠絲馬跡和跳槽前的征兆判斷技巧 
2）．內(nèi)部和外部情報(bào)收集的技巧 
3）．基層管理者處理員工離職的程序和要點(diǎn) 
4）．員工不滿的化解和解決辦法 
5）.“雷尼爾現(xiàn)象”帶給我們的啟發(fā)