No.1 招聘團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該看中哪些能力和潛質(zhì)？
你要招的，不是網(wǎng)絡(luò)編輯，而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
如果是招一個(gè)人，你就得招一個(gè)主廚類(lèi)型的；
如果你招一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有一個(gè)主廚。
主廚區(qū)別于二廚的是什么？
1、技能****全面：策劃、文案、設(shè)計(jì)、活動(dòng)、用戶、數(shù)據(jù)樣樣精通
2、腦洞****較大：擁有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維，懂的以用戶為中心思考問(wèn)題，且敢于創(chuàng)新
Tips：
相較于找到現(xiàn)成的主廚級(jí)的人物
更靠譜的是招聘到有潛力成為主廚級(jí)人物的人才
面試時(shí)，如何判斷求職者的潛質(zhì)？
1、著裝�？雌肺叮逓�。
2、聊天。邏輯思維能力，應(yīng)對(duì)能力，以及面部表情，可以深挖到崗位細(xì)則，看是否真懂？
3、社交圈層****。微信訂閱號(hào)列表，通過(guò)他關(guān)注了哪些賬號(hào)，來(lái)了解他的日常興趣點(diǎn)，以及喜歡混跡的圈子！
一個(gè)有趣的人，可以運(yùn)營(yíng)出一個(gè)很正經(jīng)的賬號(hào)
但是一個(gè)無(wú)趣的人，就很難運(yùn)營(yíng)出一個(gè)毀三觀的賬號(hào)。
進(jìn)了主廚這個(gè)門(mén)，就是主廚說(shuō)了算
你可以把主廚炒掉，但是你不能干預(yù)主廚的工作。
Tips：
撿到一個(gè)寶，一個(gè)主廚，你也許就直接贏了全世界。
NO.2 如何設(shè)置KPI，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性？
究竟什么是新媒體的KPI？
KPI key Performance Indicator的縮寫(xiě)，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
如：閱讀量、新增關(guān)注、取消關(guān)注、凈增關(guān)注、回復(fù)數(shù)
什么是關(guān)鍵？
營(yíng)銷(xiāo)型公眾號(hào)可以直接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額轉(zhuǎn)化---銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數(shù)
服務(wù)性公眾號(hào)只能獲得意向客戶信息，銷(xiāo)售在下一個(gè)環(huán)節(jié)---客戶線索數(shù)
KPI的核心：找到什么才是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
方法：從運(yùn)營(yíng)的目的出發(fā)，向后推一下（思維逆轉(zhuǎn)、回滾）
新媒體設(shè)置KPI的3個(gè)目的：
1、通過(guò)完成KPI的獎(jiǎng)勵(lì)，給運(yùn)營(yíng)者客觀刺激，主觀動(dòng)力
2、合理的KPI，會(huì)成為運(yùn)營(yíng)的指路燈，讓運(yùn)營(yíng)者有明確的方向
3、KPI讓運(yùn)營(yíng)者明白，今天做的不好沒(méi)關(guān)系，明天又是新的開(kāi)始
調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的3點(diǎn)建議：
1、按周或按天考核KPI，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（特別是新媒體的日?qǐng)?bào)）
2、KPI最好加一些競(jìng)爭(zhēng)的元素，比如和團(tuán)隊(duì)的其他成員的比對(duì)
3、最關(guān)鍵的，就是KPI在新媒體、更適合獎(jiǎng)勵(lì)，而不是懲罰（假數(shù)據(jù)、copy）
NO.3 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)氛圍？
團(tuán)隊(duì)文化，關(guān)于的是職業(yè)素養(yǎng)時(shí)間
團(tuán)隊(duì)氛圍，關(guān)于的是工作態(tài)度和空間
最快速的方法：從招聘環(huán)節(jié)入手
導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不和諧的兩個(gè)人的差異是什么？
什么是適合新媒體的文化和氛圍？
①、學(xué)習(xí)
什么都懂一點(diǎn)，生活更精彩一些 by《赤壁》
新媒體的學(xué)習(xí)：雜和廣度
方法：
1、每個(gè)月設(shè)置買(mǎi)書(shū)的預(yù)算
2、提供線上、線下培訓(xùn)
3、分享好的文章
②、追求極致
什么叫追求自己的極致？
每一篇出品的文章，都做到自己再怎么努力，也就是這樣子了。
作為leader，事兒逼一點(diǎn)，各種挑毛病
團(tuán)隊(duì)氛圍的優(yōu)化
1、增加會(huì)議室，使同事討論問(wèn)題時(shí)不打擾其他同事
2、添置投影設(shè)備，豐富溝通手段
3、準(zhǔn)備充足的飲品，食物
4、視情況再公司飼養(yǎng)小動(dòng)物，增加情趣
5、經(jīng)常活躍公司群，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
No.4 合理高效的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是神馬樣子的呢？
一、大型團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)老大：站在戰(zhàn)略層思考問(wèn)題
Eg.（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)）：制定合理的賬號(hào)內(nèi)容調(diào)性、準(zhǔn)確且聰明的內(nèi)容定位、新穎創(chuàng)意點(diǎn)等
2、三巨頭：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)巨頭、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)巨頭、用戶運(yùn)營(yíng)巨頭
3、士兵：具體的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員
Eg.：內(nèi)容編輯、活動(dòng)執(zhí)行、用戶關(guān)系維護(hù)
二、中型團(tuán)隊(duì)
元帥當(dāng)作將軍用、將軍當(dāng)作頭領(lǐng)用、頭領(lǐng)當(dāng)作小兵用
三、小型團(tuán)隊(duì)
和諧：既可以惺惺相惜、又能夠勢(shì)均力敵
Tips:
中型和大型團(tuán)隊(duì)是要找一群對(duì)的人
小型團(tuán)隊(duì)要找的是幾個(gè)互相對(duì)的人
No.5 Leader如何幫助小伙伴快速成長(zhǎng)
從30分到90分，中間的差別是什么？
1、新媒體思維：從30分到60分
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：從60分到90分
一、培訓(xùn)新人的新媒體思維（廣度和深度）
站在戰(zhàn)略高度、行業(yè)層面、從思想的角度
來(lái)拓展大家的思維廣度和深度、讓他們真正的明白自己是一個(gè)新媒體人！
二、具體的培訓(xùn)
比如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)如何選題、起標(biāo)題，寫(xiě)內(nèi)容、具體到細(xì)節(jié)（回頭會(huì)發(fā)文->新媒體編輯手冊(cè)）
比如如何策劃和執(zhí)行一個(gè)活動(dòng)、如何搭建社群等等
新人工作的安排：給新人獨(dú)立的工作內(nèi)容
理想的狀態(tài)是：
這個(gè)新人既會(huì)心甘情愿地做一個(gè)不停的削土豆的廚房小工，又有一個(gè)想做未來(lái)大廚的心和潛力。那就是最棒棒噠~
Tips:：
1、從容 （心態(tài)好，快速進(jìn)步）
2、請(qǐng)把更多的精力，放在招聘環(huán)節(jié)
No.6 傳播性公眾號(hào)如何搭建執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？
分析公眾號(hào)的類(lèi)型:
傳播性公眾號(hào)：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
工具性公眾號(hào)：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
服務(wù)性公眾號(hào)：用戶運(yùn)營(yíng)
人員--渠道--數(shù)據(jù)反饋
展現(xiàn)的形式：富媒體化層顯（圖、文、音、視）
總結(jié)：
①好的團(tuán)隊(duì)leader
②積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干的小分隊(duì)三巨頭
③溫馨和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍
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